到目前為止,依靠2月下旬的全面發(fā)動(dòng)、開足馬力,包括「五一」期間自覺主動(dòng)的加班加點(diǎn)、全力以赴,行業(yè)運(yùn)行不斷趨于常態(tài)化,運(yùn)行質(zhì)量也逐漸恢復(fù)到正常水平,通過在非常時(shí)期采取非常舉措,確保在特殊時(shí)期作出了特殊貢獻(xiàn)。不過,這種常態(tài)化和恢復(fù)正常水平更多體現(xiàn)在行業(yè)運(yùn)行,真正的市場消費(fèi)距離這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和狀態(tài)還有一定的差距、困難。
換句話說,要充分肯定主觀努力的成績,但不能夸大主觀努力的效果。
事實(shí)上,即便經(jīng)過不斷消化以及存在一定的反應(yīng)滯后,行業(yè)數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出很多新的變化,并提醒著我們要密切關(guān)注、高度重視到正在秋萍起風(fēng)。這些變化,主要體現(xiàn)在銷量增長、結(jié)構(gòu)提升和高端高價(jià)市場的速度和難度,考慮到市場狀態(tài)仍然繃得較緊、壓力不小,距離最好水平差距不小,如果不能正視這些問題困難,不僅無助于狀態(tài)修復(fù),甚至有可能進(jìn)一步加劇惡化。
1.銷量實(shí)現(xiàn)。疫情以來,除了2月下旬和「五一」期間有一個(gè)集中的增量體現(xiàn),周對周地看,全國銷量實(shí)現(xiàn)基本貼著去年同期,數(shù)量增加、波動(dòng)變化非常小,是市場消費(fèi)趨于穩(wěn)定嗎?有這方面的原因,也離不開需求這個(gè)最大支撐,但更大的作用來自于主觀努力地維穩(wěn),將市場投放盡量往前頂一頂,也就是說,目前的銷量恢復(fù)更多是商業(yè)銷售而非市場消費(fèi)。
2.結(jié)構(gòu)提升。疫情之前,全國單箱批發(fā)均價(jià)的同比增幅整體保持在兩位數(shù)以上,即便把元春旺季和去年年末留有余地的因素考慮進(jìn)來,也保持了足夠的絕對增長。從2月下旬到3月中旬有差不多1個(gè)半月的時(shí)間,出現(xiàn)了連續(xù)的同比下降。盡管后續(xù)有一個(gè)積極作為、主動(dòng)調(diào)控的反彈,但前5個(gè)月拉通算賬,增量、增幅也還是創(chuàng)下最近3年新低。
3.兩高市場。首先是高價(jià)位市場的降速非常明顯,如果沒有1月份的打底,截至目前將會出現(xiàn)一定的負(fù)增長,而且短期內(nèi)看不到局面扭轉(zhuǎn)的跡象和機(jī)會。其次是雖然高端市場整體的增速相對比較穩(wěn)定,但有兩個(gè)容易忽視卻不能回避的關(guān)鍵,一個(gè)是最近連續(xù)一段時(shí)間的增長乏力,已經(jīng)有5、6周的慢增甚至微增;另一個(gè)是高端市場的整體結(jié)構(gòu)也在下降,增量集中在基座產(chǎn)品。
沿著這些變化溯源起來,需求端的變化更為隱蔽,也更加深刻。一是消費(fèi)場景收窄。最直接的的沖擊,禮節(jié)型、聚集式、炫耀性消費(fèi)遇阻受困、幾乎歸零,有些事用不著、用不上,有些是沒條件、沒能力。相對隱形一些,但影響更為致命的是,手游、短視頻、直播這些看起來與吸煙風(fēng)馬牛不相及的活動(dòng)正在蠶食并消耗掉用戶興趣和精力,對煙草制品生理性和心理性滿足提出了新的挑戰(zhàn),其情景有點(diǎn)類似于當(dāng)初外賣對方便面的沖擊。
二是消費(fèi)結(jié)構(gòu)下移。影響消費(fèi)結(jié)構(gòu)下移的原因有很多方面,最關(guān)鍵的制約,還是消費(fèi)能力下降,經(jīng)濟(jì)下行傳導(dǎo)至收入減少進(jìn)而演變?yōu)橄M(fèi)能力不足,這種下降帶來兩個(gè)方面的連鎖反應(yīng),一個(gè)是消費(fèi)意愿下降,大家會捂緊錢包,減少非剛性支出;另一個(gè)是消費(fèi)必要性喪失,不用裝門面、講排場,追求實(shí)惠、量力而行相當(dāng)于給消費(fèi)結(jié)構(gòu)設(shè)置了天花板。
三是消費(fèi)數(shù)量不穩(wěn)。除了報(bào)復(fù)性消費(fèi)并沒有如愿到來,甚至于演變?yōu)槟撤N意義上的報(bào)復(fù)性不消費(fèi),相對于消費(fèi)場景、消費(fèi)結(jié)構(gòu)這些肉眼可見的改變,消費(fèi)數(shù)量在短期內(nèi)的變化并不十分明顯,這甚至?xí)o我們帶來某種對于保持增長的習(xí)以為常、心安理得,但畢竟錢袋子決定煙盒子,這個(gè)決定不止盒子的檔次,還包括消費(fèi)的數(shù)量,雖不至于悲觀,卻也不能過于樂觀。
更重要的是,這些變化——因?yàn)橐咔榈牟淮_定性以及疫情影響的復(fù)雜性——并沒有停下來,并演變成持續(xù)的外部制約。
這些制約匯集起來,一是結(jié)構(gòu)提升的難度在不斷增大,結(jié)構(gòu)提升在過去習(xí)以為常的方法和節(jié)奏都將被打斷,曾經(jīng)管用的方法越來越事倍功半;二是穩(wěn)定銷量的壓力在不斷累積,大家不約而同地貼著去年數(shù)據(jù)走,不能只是理解為主觀的調(diào)控,也有事實(shí)上的難度加大;三是提振狀態(tài)的空間在不斷壓縮,原來希望5、6月份過后能夠緩和一些,現(xiàn)在看可能還要多挺一段時(shí)間。
在變化與制約之外,有一些價(jià)區(qū)卻逆市保持了相對旺盛的增長,剔除掉加大投放的外力作用,不僅這些價(jià)區(qū)的增長是實(shí)打?qū)嵉?,具備繼續(xù)增長的空間也是實(shí)打?qū)嵉?。這些價(jià)區(qū)的共同之處在于,所覆蓋的產(chǎn)品普遍都是傳統(tǒng)意義上的口糧煙,所對應(yīng)的正好是大眾消費(fèi)、日常消費(fèi)。這是一些原本我們沒太過在意,或者說因?yàn)椴挥脫?dān)心而不太用心的價(jià)區(qū)和需求。
就目前來看,300元構(gòu)成了口糧煙一般意義的價(jià)格上限,并形成了普一類、二類和高三類幾個(gè)相對比較集中的剛需價(jià)區(qū)。這些價(jià)區(qū),既有原本就相對穩(wěn)定、比較扎實(shí)的消費(fèi)群體,再加上退回來、退無可退的剛需消費(fèi),最終形成了明顯逆勢增長。在今年這樣一個(gè)特殊時(shí)刻,對于這些剛需,對于這樣的增長,既需要態(tài)度上的珍視,更離不開行動(dòng)上的重視。
于行業(yè),這是挑戰(zhàn)中帶著機(jī)會。一方面,回歸口糧煙,壓縮至剛需,對結(jié)構(gòu)提升帶來很大挑戰(zhàn),從最近一段時(shí)間的銷售結(jié)構(gòu)看,要保持合理的結(jié)構(gòu)提升進(jìn)而實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),壓力非常大;另一方面,對依靠剛需、滿足剛需、服務(wù)剛需要有新的共識,剛需既是基本的銷量托底,更是重要的策略優(yōu)先,在當(dāng)下這個(gè)非常時(shí)期,穩(wěn)定住這些剛需是前所未有的重中之重。
于品牌,則是機(jī)會中直面挑戰(zhàn)。一定時(shí)期,盡管結(jié)構(gòu)提升的空間和機(jī)會將會被極大壓縮,兩高市場在增長趨緩的同時(shí)有可能形成加速的品牌分化,但300元以及普一類區(qū)間又會釋放出新的市場增長,再疊加上需求的個(gè)性化、多樣化,新品規(guī)、新形態(tài)、新樣式會吸引到更多關(guān)注、贏得更多機(jī)會,剛需價(jià)位區(qū)間和機(jī)構(gòu)梯次上移將會形成新的市場熱度和競爭集中。
當(dāng)然,低價(jià)煙的問題也需要在剛需視角下,從穩(wěn)定銷量、滿足需求、保證供應(yīng)的角度來加以對待?,F(xiàn)在的情況是,工業(yè)和商業(yè)有不同的盤算和考慮,家家有本難念的經(jīng)的同時(shí)又很難想到一塊兒,導(dǎo)致了相當(dāng)程度的供不應(yīng)求,持續(xù)的過高溢價(jià)、不斷累積的真煙外流風(fēng)險(xiǎn),這些面上的問題倒是不難解決,但綜合低價(jià)煙的成本壓力、控?zé)熽P(guān)切,還是要通盤考慮、從長計(jì)議。可以確定的是,品牌的挑戰(zhàn)和機(jī)會都可以歸納為,要么成為剛需,要么失去剛需。
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