卷煙新零售時代這些經營新技能你不得不看

來源：東方煙草報時間：2023-05-11 04:10:25 手機版

隨著社會的發(fā)展，人們的生活和消費理念呈現(xiàn)新的變化，傳統(tǒng)的零售方式顯然已經不能適應新的消費需求。這就需要新零售時代的零售客戶不斷更新營銷理念、提升經營技能。那么，零售客戶朋友們如何才能更好地提升經營技能，適應時代發(fā)展？下面這些小技巧也許可以幫到您。

市場環(huán)境有變化

變化一：農村外出務工人口增加。農村外出務工人數(shù)逐年增加，隨之而來的是農村常住人口下降，城鎮(zhèn)人口上升。這一變化帶來的結果就是農村中青年消費者流失，在一定程度上影響農村市場卷煙銷量。

變化二：網上購物消費急劇增加。當前，互聯(lián)網購物平臺飛速發(fā)展，網購已走進人們的日常生活。而卷煙不能在網絡上銷售，更多消費者注重消費環(huán)境的提升和體驗式消費。

技能提升有講究

1、誠信經營價格自律

誠信守價是保證贏利水平的基礎。一條街上只要出現(xiàn)一個低價銷售的零售戶，整條街的價格秩序就會被打亂，而打價格戰(zhàn)的后果是經營者的利潤損失。近幾年，零售戶自律互助小組紛紛成立，小組成員間相互監(jiān)督，較好地保證了卷煙利潤。

2、快捷支付便利穩(wěn)價

隨著互聯(lián)網的發(fā)展，移動支付已迅速發(fā)展成為商家和消費者熱衷的支付方式之一?？旖葜Ц斗奖憧旖?，對于零售客戶來說則便于收取零頭。

3、準確定位做好“加法”

這里說的定位，是指零售客戶要知道自家店中賣什么、賣給哪些人、怎么賣。

弄清楚這三個關鍵問題，就可以知曉店中哪些商品處于重要位置，從而根據(jù)這些關聯(lián)，將店鋪升級改造，形成具有特色定位、特色功能、特色形象，能夠增強消費感知、精準滿足消費需求的零售終端，即特色終端。

4、亮麗陳列助力經營

首先，即使是不同種類的產品，陳列面也可以形成比較方正的輪廓，這樣有利于形成視覺中心，同時又能體現(xiàn)品牌的氣勢。其次，要保證單一品規(guī)卷煙有足夠的陳列面積，將產品擺放整齊，形成一個面，讓消費者從遠處就能看到。另外，要將暢銷或主銷的卷煙放在最佳陳列面上，即與視覺高度平衡的地方。產品可按照上輕下重、顏色相近的規(guī)律排列在一起，讓色彩逐步過渡。

陳列的重點在于“應景”，應盡量做到主題不同、造型不同?？梢跃植吭O計，也可全店統(tǒng)一布置，切不可長期不更換主題造型，更不可應錯景。

5、用好網絡精準導流

針對不同消費特征的人群，有興趣的零售客戶可以創(chuàng)建微信聊天群、網絡社區(qū)等，利用視頻和圖片定期推送新品和活動信息等，生動展示零售終端“賣什么”。此外，可邀請消費者在朋友圈、微信群分享消費感受和消費評價，精準傳播“買什么”。

開展微信營銷活動，要掌握以下幾個要點：

一是主題鮮明，讓消費者一看就知道是什么活動。

二是內容簡潔，言簡意賅，字數(shù)不要太多，否則可能影響閱讀量。

三是流程簡單，太復雜的活動只會打消用戶的參與熱情。

四是文案新穎，瞄準目標群體精準發(fā)力。

經驗交流

一店一策經營更美

有的零售客戶思想觀念相對保守，不太配合現(xiàn)代零售終端建設；還有的認為店面裝修得好看就行，而不注重“內功”的積淀。這就需要營銷人員科學開展市場調研和目標客戶篩選，依據(jù)調研數(shù)據(jù)，本著經濟實用、自愿參與、共建共享的原則與目標群體溝通，明確主題，進行“一店一策”建設規(guī)劃，重點做好卷煙品牌培育，以點帶面，引領示范。

在終端建設中，很重要的一點是功能劃分。應以零售客戶的不同經營風格為出發(fā)點，融合當?shù)靥厣K端服務品牌理念，加強工商協(xié)同，引導客戶充分了解并采用現(xiàn)代經營手段或理念，共同提升終端建設水平，達到培育品牌、采集信息、滿足需求等目的。