近日,湖北省武漢市洪山區(qū)煙草專賣局(營銷部)以“三強化”傾心助力卷煙配送,圓滿完成復(fù)工后首次“無接觸”配送服務(wù)。
一是強化宣傳培訓。通過誠信小組平臺設(shè)立“無接觸”配送服務(wù)微課堂,向零售戶傳達收貨步驟和注意事項,引導客戶關(guān)注“知音物流”公眾號,突出講解清點核對和拍照簽收等流程,確保收貨流程宣傳到位。
二是強化事前提醒。通過微信、電話等方式提醒零售戶做好準備,保持電話暢通,實時關(guān)注“知音物流”公眾號,全力助力提升“無接觸”卷煙配送質(zhì)量。
三是強化事中協(xié)助。為保障貨物送達“最后一公里”的安全和順暢,市場部協(xié)同誠信小組組長沖鋒上陣,做好收貨提醒、收貨點協(xié)調(diào)及相關(guān)安全保障工作,展現(xiàn)“商零協(xié)作,知音同行”的良好風貌。
通過助力開展“無接觸”配送服務(wù),全力保障區(qū)域市場卷煙安全供應(yīng),提升了營銷及配送服務(wù)水平,為提高客戶滿意度,有序恢復(fù)卷煙經(jīng)營打牢了根基。
以上便是香煙網(wǎng)小編為大家介紹的關(guān)于湖北武漢煙草配送已經(jīng)開始 采取三項舉措助力無接觸服務(wù)!的相關(guān)內(nèi)容,大家看完之后是不是對于煙草配送的相關(guān)信息更加了解呢,想要了解更多內(nèi)容歡迎點擊:我國煙草物流存在哪些問題 卷煙物流配送監(jiān)管方式介紹