2019年,廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展“353”工作思路,健全績(jī)效管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、原料保障“三個(gè)體系”,增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力;推進(jìn)科技研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、管理水平、數(shù)字轉(zhuǎn)型“五個(gè)升級(jí)”,夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基;增強(qiáng)引領(lǐng)發(fā)展、保駕護(hù)航、干事創(chuàng)業(yè)“三個(gè)能力”,為高質(zhì)量發(fā)展提供組織保障。同時(shí),聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新、績(jī)效創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新,持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革,實(shí)現(xiàn)“價(jià)值創(chuàng)造”的企業(yè)發(fā)展終極使命。
形成年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效指標(biāo),并將目標(biāo)分解到部門、科室和員工,形成績(jī)效計(jì)劃,層層壓實(shí)責(zé)任。編制《先行先試部門(單位)績(jī)效管理實(shí)施方案》,簽訂績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、發(fā)展與創(chuàng)新目標(biāo)及激勵(lì)措施,相應(yīng)授予用人、分配、考核權(quán)限。
建立“互聯(lián)網(wǎng)+PDCA”績(jī)效管理系統(tǒng),強(qiáng)化重點(diǎn)工作推進(jìn)狀態(tài)適時(shí)掌控,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和成就感,打破部門、層級(jí)和崗位的信息壁壘。
建立健全溝通輔導(dǎo)機(jī)制,定期與不定期、正式與非正式相結(jié)合,針對(duì)解決目標(biāo)一致認(rèn)同、資源合理配置、部門協(xié)同工作等問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)有效的溝通輔導(dǎo)。
完善“問(wèn)題導(dǎo)向、全員改善”長(zhǎng)效機(jī)制,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層從價(jià)值創(chuàng)造維度出發(fā),開(kāi)展“發(fā)展戰(zhàn)略、體制機(jī)制、資源配置”系統(tǒng)優(yōu)化;中層干部從過(guò)程管控維度出發(fā),開(kāi)展“質(zhì)量、效率、效益”流程優(yōu)化;基層員工從崗位職責(zé)出發(fā),開(kāi)展“創(chuàng)意、創(chuàng)造、節(jié)約”工作優(yōu)化。
規(guī)范考核評(píng)價(jià),確保公平公正,在考評(píng)對(duì)象上,實(shí)現(xiàn)對(duì)部門、干部和員工的全面覆蓋。在考評(píng)內(nèi)容上,實(shí)現(xiàn)對(duì)年度工作、專項(xiàng)工作和日常工作的全面覆蓋。在考評(píng)指標(biāo)上,針對(duì)部門、管理人員和專業(yè)人員制定不同考評(píng)模型、計(jì)分方法和考評(píng)細(xì)則,通過(guò)業(yè)績(jī)指標(biāo)體現(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn),通過(guò)行為指標(biāo)體現(xiàn)對(duì)價(jià)值文化的認(rèn)同。
將績(jī)效考評(píng)的結(jié)果運(yùn)用在薪酬分配、崗位晉級(jí)、干部選拔、評(píng)先評(píng)獎(jiǎng)四個(gè)方面,實(shí)現(xiàn)考評(píng)結(jié)果的全范圍覆蓋和全過(guò)程應(yīng)用。以營(yíng)銷創(chuàng)新為重點(diǎn),推動(dòng)動(dòng)力變革,提升品牌價(jià)值,系統(tǒng)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,強(qiáng)化用戶深度運(yùn)營(yíng)。
初步建成以二維碼平臺(tái)和微信服務(wù)號(hào)為核心,以大數(shù)據(jù)集成與分析、新型工商協(xié)同營(yíng)銷、智能終端系統(tǒng)、二維碼物料、在線調(diào)研系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理等平臺(tái)為支撐,融合互通、高效智能的營(yíng)銷平臺(tái)。截至今年10月底,已與商業(yè)企業(yè)協(xié)同建成零售客戶社群151個(gè)、消費(fèi)者社群338個(gè)。
積極探索協(xié)同營(yíng)銷,工商零共育品牌,建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”工商零共同面向消費(fèi)者的營(yíng)銷體系,通過(guò)二維碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)“盒條件零”數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),打通產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)鏈條,并廣泛應(yīng)用于專賣監(jiān)管、市場(chǎng)分析、客戶服務(wù)和品牌培育等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
開(kāi)發(fā)70多個(gè)功能模塊,實(shí)現(xiàn)連接用戶、實(shí)時(shí)互動(dòng)的高效應(yīng)用,與工商企業(yè)合作,發(fā)揮資源共享、聯(lián)合復(fù)用的協(xié)同效應(yīng)。以AI精準(zhǔn)投放、可視化、支付中臺(tái)等技術(shù)為支撐,促進(jìn)數(shù)據(jù)智能、動(dòng)態(tài)響應(yīng)的效率提升。
構(gòu)建卷煙新零售生態(tài)圈,打造智慧終端系統(tǒng)和新零售營(yíng)銷系統(tǒng),推進(jìn)從采集端到展示端的智能應(yīng)用,打通線上線下兌換平臺(tái),聯(lián)通煙用和非煙平臺(tái)客戶資源,提升卷煙零售店選品、配貨、營(yíng)銷效率,提高零售客戶對(duì)“真龍”品牌的認(rèn)同度和培育積極性。
建設(shè)“移動(dòng)營(yíng)銷”App和企業(yè)微信模塊,整合工業(yè)協(xié)議、商業(yè)購(gòu)銷存、零售終端訂單、產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)工商貨源供應(yīng)鏈全程可視化跟蹤。
建立市場(chǎng)價(jià)格和社會(huì)庫(kù)存監(jiān)測(cè)機(jī)制,圍繞商業(yè)企業(yè)和零售客戶關(guān)注的核心指標(biāo),建立品牌狀態(tài)調(diào)控模型,實(shí)現(xiàn)評(píng)定結(jié)果自動(dòng)分級(jí)分類輸出,設(shè)置主銷規(guī)格核心指標(biāo)“下限”,自動(dòng)形成并推送預(yù)警信息,以需求倒逼貨源調(diào)撥及投放聯(lián)動(dòng)。優(yōu)化工商網(wǎng)配平臺(tái)流程,建立貨源需求預(yù)測(cè)模型,開(kāi)展多維度智能推算,提高貨源響應(yīng)速度。
統(tǒng)籌銷區(qū)需求、計(jì)劃供給、網(wǎng)配預(yù)測(cè)三方數(shù)據(jù),解決信息不對(duì)稱、貨源不及時(shí)問(wèn)題。建立月度產(chǎn)銷會(huì)議制度,提高計(jì)劃協(xié)議的執(zhí)行效率。以系統(tǒng)創(chuàng)新為使命,推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,重塑企業(yè)價(jià)值
增強(qiáng)創(chuàng)新第一動(dòng)力。體制機(jī)制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等全面發(fā)力、多點(diǎn)突破、縱深發(fā)展,堅(jiān)持創(chuàng)新與管理協(xié)同互動(dòng)原則,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新,突出抓好傳統(tǒng)成熟產(chǎn)品延續(xù)性創(chuàng)新和新品類顛覆性創(chuàng)新。
激活全員內(nèi)生動(dòng)力。推進(jìn)績(jī)效管理與現(xiàn)代管理手段的深度融合,推動(dòng)精益管理全員全過(guò)程全領(lǐng)域覆蓋,打造有利于員工干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)和氛圍,推動(dòng)人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化,有效激發(fā)全員支持、參與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。
提升品牌競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。明確品牌發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),提升品牌文化內(nèi)涵,深化線上線下?tīng)I(yíng)銷融合,推動(dòng)工商零消共建共享,突出培育重點(diǎn)規(guī)格和重點(diǎn)市場(chǎng),不斷增強(qiáng)“真龍”品牌的知名度、美譽(yù)度以及市場(chǎng)忠誠(chéng)度。
截至目前,廣西中煙取得授權(quán)專利394件(其中發(fā)明專利128件)、商標(biāo)專用權(quán)400件,多孔淀粉顆粒技術(shù)、角鯊烯減害技術(shù)等榮獲省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。2019年1~10月,廣西中煙實(shí)現(xiàn)稅利157.88億元;三項(xiàng)費(fèi)用率5.7%,同比降低0.69個(gè)百分點(diǎn);降本增效2.73億元,前三季度對(duì)標(biāo)指標(biāo)改善率71.88%。
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