一年一度的新春“開門紅”卷煙銷售工作已悄然落下帷幕,不論是銷售總量,還是銷售收入、單箱收入同期比都有大幅增長,超高端市場表現(xiàn)亮眼,引領作用非常突出,細、短、中、爆等細分、特色產(chǎn)品繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。但“開門紅”后的市場依然困難極大,更加需要我們理性的進行預判,認真調(diào)研,科學理性的分析,面對困難與矛盾做到沉著應對。
由于1月份的增長存在一定的春節(jié)“補貨”因素,以及有些零售客戶的預測過高,有的商業(yè)公司貨源供應過高過多等各種因素,會造成春節(jié)后的庫存過大,暢銷卷煙和滯銷卷煙的比例不大合理,造成卷煙價格比春節(jié)期間明顯走低等等。作為商業(yè)公司,應該在春節(jié)之后,迅速組織相關部門相關人員深入市場一線進行調(diào)研,精準掌握零售戶的卷煙庫存和卷煙銷售價格情況,做到及時、準確、正確的評估市場,多傾聽零售戶反映的問題,并且敢于直面問題,不回避問題,做到真正以市場為導向,進行科學精準的配置貨源。以江西省新余市為例,通過調(diào)取數(shù)據(jù)分析,2019年1月底零售戶庫存為3700余箱,2月底為3360余箱,3月底為3070余箱,雖然呈下降趨勢,但庫存數(shù)量還須進一步通過控制銷量來消化庫存量。
卷煙銷售應該以市場為導向,以消費者心理為抓手,做到理性分析,科學研判,通過市場品牌培育,引導消費者消費的手段,做好卷煙的銷售工作。但要堅決杜絕捆綁式、強壓式、搭配式的銷售模式,逆消費者心理而為之。商業(yè)公司應該敢于正視問題,勇于發(fā)現(xiàn)問題,認真坐下來研究分析存在問題的癥結(jié),杜絕隱瞞不報,最終尋找解決問題的辦法與措施,做到科學處置問題,讓零售戶滿意,更讓市場滿意,讓消費者滿意。
馬克思主義科學觀,其中一點就是指在工作中不斷的發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,提出解決問題的方法與措施,最終提升工作質(zhì)量。一年一度的春節(jié)“開門紅”雖然態(tài)勢較好,但階段性的遺留問題也會不少,如:卷煙庫存的問題,卷煙價格走低的問題等,商業(yè)公司應該制定相應的科學合理的解決問題方案。
以江西省新余市市場數(shù)據(jù)分析為例,1月份銷售一類卷煙4417箱,2月份銷售一類卷煙1221箱(存在春節(jié)放假七天,定貨日減少),3月份銷售一類卷煙1078箱,從數(shù)據(jù)可以看出,春節(jié)前后從旺季到淡季,一類卷煙的銷量呈明顯下降態(tài)勢。再從總量上分析,1月份銷售總量9746箱,2月份銷售總量2843箱(春節(jié)放假少幾個定貨日),3月份銷售總量2881箱,銷售總量也呈減少趨勢,既說明旺季與淡季的區(qū)別,同時也說明零售客戶都正在合理消化庫存。價格方面,雖然有下降趨勢,但由于自律小組工作開展的好,下降的不是十分明顯。同時,在解決零售戶庫存方面,營銷部門在制定營銷策略時,應該通盤考慮到讓零售戶消耗庫存的時間,并針對暢銷和滯銷卷煙的組合問題,做到策略更加精準精細。
在卷煙價格方面,要一如既往的發(fā)揮零售戶自律小組的作用,使零售戶盈利水平更加提升。還有就是充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)和新零售的終端優(yōu)勢,通過云端POS和微信平臺的使用,利用銷售大數(shù)據(jù)的分析,幫助零售戶進行精準訂購卷煙,精準實施銷售。商業(yè)公司應做到沉著應對市場的動態(tài)變化,緊緊盯住消費者的消費心理變化,牢牢掌握市場導向的脈搏,做零售戶盈利的貼心人,做商業(yè)公司卷煙銷售的真正主人。