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新商盟訂煙訂單無法提交怎么辦?

來源: 中國煙草網 時間:2023-06-19 00:30:08 手機版
       隨著互聯網的發(fā)展,更便捷的網上訂煙逐漸取代了電話訂煙和短信訂煙。目前國內大多數省市地區(qū)都已實現了煙草網上訂貨,其中新商盟便是各地零售商戶網上訂煙的主要渠道之一。雖然新商盟卷煙超市(2.5D技術搭建)訂貨非常直觀,操作上也比較簡單,但仍有部分零售商戶因為這樣那樣的問題,導致訂貨訂單無法提交,從而導致網上訂煙不成功,錯過訂煙時間。為了便于零售戶朋友,更方便的使用新商盟進行網上訂煙操作,這里筆者就來和大家說一說新商盟訂單無法提交的原因及解決辦法,希望能有所幫助。

新商盟訂煙訂單無法提交怎么辦

       一般來說,只要是取得了煙草專賣零售許可證的零售商戶,可憑借許可證號和客戶經理給的密碼登陸新商盟系統(tǒng),選擇相應的卷煙品種、數量,提交訂單,確認支付即可完成網上訂單操作。

       而對于部分零售商戶提到的訂單無法提交問題,經分析原因可能有以下幾個:1)不是網上訂煙客戶,網頁會提示“不是網上訂煙客戶不能訂煙”信息。這可能是零售戶所在地區(qū)尚不支持網上訂貨;2)訂煙時間不對,網頁一般會提示“系統(tǒng)參數設置當前不能提交訂單,請稍后再試!”這時就需要核對訂煙時間段,看是否在自己的訂煙批次內;3)網絡差,系統(tǒng)繁忙,如果訂單一直不能提交,網頁一直轉圈,那就是網絡差,可稍后再試;4)卷煙訂購數量有誤,如卷煙數量需為5的倍數,異型煙、暢銷煙數量限制,以及貨源不足(提示“xx卷煙超過擬供應量0條”)等原因,這時就需要修改訂單中相應卷煙數量信息,以及刪除沒有貨源的卷煙品牌,再次提交訂單。查看訂單是否成功提交,可通過訂單管理,查看有無此次訂單信息。確認無誤后,進行支付即可完成網上訂煙操作。