中國煙草與阿里巴巴戰(zhàn)略簽約無疑是新聞界的巨蛋,其間穿插著各種興奮、期待以及不安,結(jié)果不言而喻,中國煙草與阿里巴巴的強強聯(lián)合,必將給市場帶來新的巨變。
此前「互聯(lián)網(wǎng)+煙草」試點所積累的經(jīng)驗和取得的成績,以及同志加兄弟的情誼,這一趨勢志在必行……
互利共贏
一、對于在浙江煙草開展「互聯(lián)網(wǎng)+煙草」試點的成果——在創(chuàng)新專賣管理特別是打假打私上卓有成效,在創(chuàng)新品牌營銷特別是明碼實價上卓有成效,在創(chuàng)新貨款結(jié)算特別是防假鈔不找零上卓有成效——這三個大的方向和范圍,這三個傳統(tǒng)思維下想辦卻很難辦好的環(huán)節(jié)。
合作重點
二、馬云對于煙草行業(yè)的評價很是客觀,「承擔著保證國家財政收入、保證卷煙市場供應(yīng)的重要職責」,因為「責任重大、影響巨大」,再加上「合作范圍很廣」,所以「意義非常深遠」。
阿里巴巴將根據(jù)煙草行業(yè)需求,通過信息化、數(shù)據(jù)化為煙草行業(yè)注入新的發(fā)展動力和創(chuàng)新理念。
盡管阿里巴巴與螞蟻金服有諸多資源技術(shù)優(yōu)勢,馬云亦有更大的企圖和抱負,但短期內(nèi)的合作重點應(yīng)該還是打假打私、營銷管理和第三方支付這些更具體的業(yè)務(wù)細節(jié)上,合作的前提、擴大到全國的基礎(chǔ)是浙江煙草的試點。
至于說未來阿里巴巴未來能給中國煙草帶來些什么,又或者還有哪些可以作為的空間,其實根本用不著過多猜想,只要有足夠的角色代入,那些我們早就習(xí)以為常而又煙草遲遲游離于外的生活改變,包括加快打通線上線下,拉近與消費者近在咫尺卻又隔山隔海的距離,都絕非技術(shù)實現(xiàn)的問題。
市場前景
三、對于雙方的合作前景,似乎有一個不小的認知誤區(qū),好像與阿里巴巴、螞蟻金服簽約,有了后者的前沿技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算、金融服務(wù)加持,后續(xù)的合作就有了自然而然的結(jié)果,那些制約我們的問題就可以迎刃而解。
一分部署、九分落實。關(guān)鍵看具體的安排、后續(xù)的動作。
比如說,利用支付寶結(jié)算所抓取的消費者數(shù)據(jù)——看起來可以更好地指導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)、品牌培育、市場營銷——但考慮到工、商之間的角色分工、數(shù)據(jù)孤立,以及市場導(dǎo)向的機制缺失,有數(shù)據(jù)并不等于會用數(shù)據(jù),更不等于能用好數(shù)據(jù)。
如果技術(shù)就能夠解決問題,那一定不是技術(shù)問題,而煙草的問題顯然并不只是技術(shù)的落后與缺失,阿里巴巴、螞蟻金服的優(yōu)勢顯然不只是技術(shù)的領(lǐng)先。
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
四、雙方將在堅持煙草專賣制度的前提下,在「統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營」的體制框架內(nèi),開展并深化各項合作。堅持優(yōu)勢互補、互利共贏,充分整合雙方優(yōu)勢資源,依托互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)與模式,強化創(chuàng)新驅(qū)動、品牌帶動、改革推動,加快培育新動能。
雙方將發(fā)揮阿里巴巴集團與螞蟻金服集團在前沿科技應(yīng)用、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、零售服務(wù)、金融服務(wù)、智慧物流等領(lǐng)域的資源技術(shù)優(yōu)勢,在打假打私、營銷管理、第三方支付等方面開展合作,共同推動「互聯(lián)網(wǎng)+煙草」轉(zhuǎn)型。
前者是煙草的底線和原則,后者更接近于煙草的需求和訴求。
很大程度上大家對于機構(gòu)改革過后都心有余悸,既滿足于現(xiàn)狀,又擔心難以為繼;既期待有所動作,又顧慮難以承受。抱殘守缺就是不行,變才是唯一的出路。