我們煙草行業(yè)一直在說互聯(lián)網(wǎng)+，在說轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)、服務(wù)升級、場景營銷等等，煙草行業(yè)未來前景如何？煙草產(chǎn)業(yè)或搭上互聯(lián)網(wǎng)快車！但是從消費者體驗便利性上，我們能做多少呢?下面香煙網(wǎng)小編為大家整理介紹活在大連、太原的煙民簡直太幸福了，因為“春天服務(wù)”營銷新平臺上線了！
去年大連網(wǎng)建會之后，大連網(wǎng)建的先進經(jīng)驗成為煙草行業(yè)的學習榜樣，它的“春天服務(wù)”營銷新平臺也是借助互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析以及五個統(tǒng)一服務(wù)管理既展現(xiàn)了卷煙品牌形象也提供了其他的便利性服務(wù)，可以說是將卷煙消費的便利性進行了最大優(yōu)化。
百聞不如一見。前段時間去大連調(diào)研順便也做了一下“春天服務(wù)”的會員注冊，體驗了一把“春天服務(wù)”的春天般服務(wù)體驗：點擊會員中心，注冊會員進入主界面之后，可以看到“春天服務(wù)”主要的服務(wù)內(nèi)容，如下圖所示：
點擊中間的禮品icon，會看到最近正在進行的一些品牌積分活動。
通過消費累計可以進行積分兌換。據(jù)了解，“春天服務(wù)”公號中的商品兌換周期非常短，也形成了較快的反應(yīng)機制，而且多數(shù)物品直接由京東免費配送到家，節(jié)省了配送成本，避免了很多一些活動物料的浪費。
聽說，2018年大連的春天服務(wù)便利店要擴大到200家左右，相信會對大連地區(qū)形成更大范圍的覆蓋。不由地感嘆：生活在大連地區(qū)的煙民簡直購物太方便了!
還很羨慕太原的煙民們，因為九州煙行公號的服務(wù)體驗也非常贊!一起來了解下~
微信公眾平臺為服務(wù)號，因此發(fā)送消息的頻次有限，所以當平臺發(fā)送了消息，用戶很容易就進行點開閱讀，這樣的平臺選擇方式也增加了內(nèi)容的打開率(PS：不了解服務(wù)號與訂閱號區(qū)別的朋友可以自行百度一下)
大家注意看下，在訂閱號的菜單欄有一個微信下單，點擊進入就可以看到門店地址的分布地圖，如果不是在太原所以顯示附近并無門店。但這并不妨礙，購買體驗，因為通過智能手機的定位功能，公號自動判斷最近門店的地址，并提供了聯(lián)系方式。
#p#副標題#e#
點擊微信下單，界面會對店內(nèi)的產(chǎn)品以及品類進行詳細地介紹，就像是我們平時線上點菜的菜單一樣，品類非常豐富，品規(guī)非常全面，每一款規(guī)格下面針對上市在銷的產(chǎn)品還有更加詳細的細分~
在消費過程中，你可以查看自己的各項消費數(shù)據(jù)，另外根據(jù)你的消費購買習慣會有一個基于數(shù)據(jù)的消費推薦，這個功能和平時我們購物數(shù)據(jù)分析之后的相關(guān)推薦非常類似~
并且有提示顯示最后是有：吸煙有害健康，未滿18周歲謝絕的訪問的標語。另外關(guān)于抽獎：只有會員或者微信綁定之后才能抽獎。
260終端的升云體驗店
當時在太原調(diào)研時，了解到在260終端體驗店以及九州煙行這樣的終端店里進行消費是進行配送服務(wù)的，原則上一條起送。至于這一條是100元/條還是200元/條，店并沒有限制。服務(wù)可以說非常到位。
在260終端的升云體驗店內(nèi)，還設(shè)有品吸區(qū)以及體驗區(qū)，雪茄、煙斗、水煙都可以在店里進行品吸體驗。升云店的高店長介紹說，經(jīng)常會有一些客戶來店里進行消費，有空了就坐下來休息下喝茶、抽煙，有一些喜歡水煙的客戶還會抽空過來。以上就是香煙網(wǎng)小編為大家整理介紹的關(guān)于2018春天服務(wù)以及大連網(wǎng)建會煙草行業(yè)的學習榜樣相關(guān)信息 。更多了解點擊：煙草行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新機遇(卷煙+二次元) 看卷煙如何打破二次元壁
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