早在2010年8月份北京朝陽區(qū)便已開展煙草網上訂貨試點工作,在客戶經理的幫助下部分零售商戶順利完成了網上訂貨操作。隨后豐臺區(qū)、西城區(qū)相繼啟動了煙草網上訂貨工作,通過精心準備、周密部署以及客服經理的耐心指導下,同年11月份北京市城區(qū)基本完成了全市煙草網上訂貨客戶數達到30%的目標。經過多年的扎實推進,全市基本實現了煙草網上訂貨。為便于新加入的煙草零售商戶,完成網上訂貨操作,筆者特意就北京煙草網上訂貨的相關情況做一番詳細說明,尚不清楚的朋友可參詳了解一下。
北京煙草網上訂貨網址
北京市區(qū)的煙草零售戶,可通過登錄北京市煙草門戶網站(www.bjtobacco.com,該網站系北京市煙草專賣局(公司)官網),在首頁的右側找到“網上訂貨”,點擊進入新商盟網站,完成網上訂煙操作。當然已有過幾次網上訂貨經歷的零售商戶,也可直接登錄新商盟網站(www.xinshangmeng.com或bj.xinshangmeng.com),輸入已經注冊并成功激活的新商盟網站賬戶,按照相關指示,完成網上訂煙操作。如果沒有新商盟賬戶的話,要先進行注冊。如實選擇自己所在的省市地區(qū),輸入已通過審批的煙草專賣零售許可證編號,提交查詢進行注冊。完成注冊激活操作后,才能進行網上訂貨相關操作。
北京網上訂煙操作流程
至于新商盟網上訂貨操作流程,其實筆者在之前的文章里已做過詳盡說明(查看相關文章),所以這里就不再加以詳述。只是提醒一些北京煙草網上訂貨操作中需要注意的方面:
1.首先零售客戶訂貨時間為訪銷日前一天的4:00——15:00,需要訂煙的零售戶請?zhí)崆白龊脺蕚涔ぷ鳌?/p>
2.新商盟系統(tǒng)具有零售商戶訂單超限的判斷功能,如果零售戶訂購的卷煙品種、數量,超過限量標準,系統(tǒng)就會提示超限量,刪除提示的超限商品后訂單才會成功錄入。
3.零售戶在網上訂煙過程中,可隨時查看賬戶余額,如果訂單余額不足的話,可刪減訂單中某些卷煙。當然余額不足的情況下,也是可以保存訂單的。
4.訂單截止日前,零售戶可隨時登錄系統(tǒng)修改訂單。截至日后,就不能修改。
5.每周五下午18:00至周六上午12:00為系統(tǒng)維護時間,期間不能訪問、登錄系統(tǒng),也不能進行網上訂貨操作。
6.可通過“訂單查詢”或“修改訂單”,來確認訂單是否成功提交。注:“購物車”中的訂單并未成功提交,需提交后,方為有效訂單。
7.緊俏品牌需按供應策略進行需求提報。
此外還需注意賬號安全,確保賬戶金額足夠支付訂單,可根據需要在每次訂貨前提前充值等等問題。使用中遇到其他問題,可留言或直接咨詢系統(tǒng)客服。
其他城市網上訂煙指南:
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