近日,蚌埠市局嚴(yán)格按照要求,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升煙草專賣零售許可證延續(xù)工作效率。截至目前,蚌埠市局已成功延續(xù)415戶,不予延續(xù)8戶,181戶正在辦理延續(xù)手續(xù)。
專銷協(xié)同,宣傳到位。利用專賣管理信息系統(tǒng),認(rèn)真梳理許可證年限即將到期的卷煙零售戶,通過客戶經(jīng)理、市管員的日常走訪和微信群及電話通知等途徑,一次性明確告知辦理程序和條件,確保零售客戶能夠按規(guī)定及時(shí)提出延續(xù)申請(qǐng)。
簡化流程,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格按照“一窗辦理、一網(wǎng)通辦”的要求,依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái),簡化許可證辦理流程,提高辦證效率;針對(duì)老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體客戶,主動(dòng)上門收集客戶許可證延續(xù)相關(guān)材料,并送證到戶、服務(wù)到家,為零售客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
嚴(yán)格審核,強(qiáng)化監(jiān)管。嚴(yán)格依照法定程序,逐項(xiàng)審核延續(xù)申請(qǐng)資料,針對(duì)證照不符、證址不符、人證不符、有證無照、中小學(xué)校周邊等情況,予以重點(diǎn)審查,堅(jiān)決杜絕證照不符、人證不符、證址不符等現(xiàn)象出現(xiàn)。同時(shí),加強(qiáng)宣傳法律法規(guī)宣傳,促進(jìn)零售客戶自律守法經(jīng)營。
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